親切・信頼・安心で選ばれる日田の脳神経外科

FAQ

会社の歴史

1999年、地域で脳の不安に寄り添う必要性を感じた創設医によって一ノ宮脳神経外科病院は日田市に誕生しました。 当初は外来中心の小さな診療所でしたが、高齢化と脳卒中患者の増加に直面し、設備と人員の強化を決断。 2005年にMRI・CTを導入、2010年には急性期対応のストロークユニットを整備、2015年から24時間受け入れ体制を確立しました。 スタッフは現在、常勤医5名、看護師40名、理学療法士10名で、年間外来は約10,000件、手術・処置は年間約250件を実施。 COVID-19期の課題からは遠隔診療と院内動線改善を導入し、受付応対や待ち時間短縮のKPI運用を開始。 地域医療連携や救急搬送の定期会議を通じて、紹介元医や救急隊との信頼関係も強化しています。 これらの歩みが現在の「症状→診療フローの見える化」と「寄り添うケア体制」を生み、今後も日田・中部大分の安心を守る中核病院として進化を続けます。

ミッション

一ノ宮脳神経外科病院は、「脳の不安を安心に変える」ために存在します。 患者と家族の恐怖を和らげ、分かりやすく透明な診療フローと寄り添う看護・リハビリで回復まで伴走します。 最新医療と地域連携を磨き続け、誰もが頼れる「日田の脳の拠り所」を次世代へ継承することを目指します。

バリュー

親切(Kindness) — 病院の第一印象から退院後のフォローまで、一貫した寄り添いを実践しています。外来の案内表示改善、待ち時間連絡、家族への説明会実施など具体的な仕組みで、不安を小さくするケアを日常業務で運用しています。

信頼(Trust) — 診療記録の透明化、外来担当表の公開、医師プロフィールや学会実績の明示で説明責任を果たします。診療費の目安提示や治療選択の根拠提示を徹底し、患者と家族が納得して選べる医療を提供します。

安心(Safety & Continuity) — 24時間の救急受け入れ・リハビリの継続支援・術後フォロー体制により回復まで伴走します。スタッフ教育、CS研修、KPIによる受付品質管理で安全と利便性を数値で担保します。

専門性(Expertise) — 症状別の診療フローと最新機器の臨床活用(MRI拡充、脳卒中迅速診断プロトコル)を組み合わせ、的確な診断と最適治療を実現します。症例図や実績を用いて、臨床的な有用性を分かりやすく説明します。

地域貢献(Community-first) — 地域のかかりつけ医との連携会議、救急搬送ネットワーク、公開講座や地域検診参加を通して、予防と早期発見を推進します。患者満足度改善やクレーム削減KPIで地域に信頼される存在を維持します。